株式会社ブロッサム

　私は20歳で妻と鹿児島から上京し、大手サロングループに入社しました。当時は年中無休で朝から晩まで働くことが許されていた時代。美容師としてのスキルを上げながらマネジメントを学び、やがて25歳で独立。夫婦で店を切り盛りするようになってからも、私が100％仕事に捧げられるよう、妻は仕事に加え、家事・育児もすべてやってくれていました。シッターを雇うお金もなく、子供たちをお店のまわりで遊ばせるしかない。土日も忙しいので、待ち合い用の椅子をくっつけて昼寝をさせたり、店のスタッフに保育園のお迎えを頼んだりして、何とかやりくりしていたんです。

　修業時代から、美容師というのは女性には厳しい職業だと思ってきました。独立してからは目の前の妻が、仕事の途中に家事をしに家に戻り、「戻らなくていいよ」と言ってもまたお店が好きで戻ってくる。そしてイキイキと仕事をするのを見ていると「妻も、もっと美容を続けたかったのだろう」と考えるようになりました。
　では、妻のように苦労して美容師免許を取った女性たちが、子育てと仕事を両立できる環境を作るにはどうしたらいいのか。そう考えたとき、しっかりと経営に専念していかなくてはならないと思い、完全にハサミを置いたのは32歳。5店舗を展開していたときでした。

　女性のお客さまが多いヘアサロンにとって、女性スタッフは絶対になくてはならない存在。女性ならではの感性や視点を取り入れることは、会社にとって大きなプラスになります。そのためには、女性が結婚や子育てしながらでも長く働ける環境を作ることが不可欠です。
　美容業界の弱点は、個人の技術力でサロンは存続できると過信している点。でも実際は、個々のメンバーの夢を実現していく共同体でないと長く続けることは難しい。人材を育てて輩出し、多店舗展開に向かっていかなければ、美容業界は氷河期に入ってしまいます。

　女性に活躍してもらうために必要なのは、働きやすい雇用形態の整備。今まではフルタイムで働いていた人が、結婚や子育てで18時に帰らなくてはいけなくなったとき、その条件を受け入れられる店舗がなければ新しく店を作ればいい。多店舗であれば、その店舗がはじめは採算が合わなくても、グループ全体で支えれば組織として成り立ちます。
　もう一つは、女性たちを導くことができる指導者やロールモデルの存在です。「女性リーダー塾」や「ブロッサム大学」、「女性の心理を考える」という男性社員のための講座もその一環。女性が技術を一通り覚えたときに、次のキャリアとしてリーダーになることを選んでも、得意なものを伸ばしていってもいい。ただ、その階段を登っていくときに、面倒を見てあげられる指導者を育てることが大事だと思っています。

　約５年前に「女性の働き方を作る」というコンセプトを持ってリニューアルオープンした常盤台店は、60代の女性が店長として活躍しています。彼女には、「女将さん的な存在として、お店にいてもらうだけでいい」と伝えています。人生経験を通して培ったものは、それだけでお店とスタッフのためになります。スタッフのチームワークを生み、あたたかな雰囲気を作る。それが、50代、60代の地域のお客さまからの支持にもつながっています。

　高齢化が進む中、これからのために私たちの仕事でできることは、美容師として定年を迎えられるような環境を作ることだと思っています。そのためには、時代の流れに沿って働き方を変えていくことが必要。20代を経て30代・40代・50代とやりたいことも環境も変わっていく中で、スタッフの望む働き方を実現するために、経営陣がどれだけ戦略を立てられるかが大事だと思います。
　現在、ブロッサムでは本格的な経営者教育を行う「ブロッサム大学」をつくり、キャリアに幅広い選択肢が持てるようにしています。また、40〜50代のロングキャリアスタッフの活躍をコンセプトにしたサロンづくりも考えています。

　美容業界は地域社会の一員として、もっと地域や社会に進出していかなくてはいけない。老人ホームやデイケアなどの福祉にも、ビジネスとしてお手伝いしていかなくてはいけないと思っています。
　まずは、お店に来てくれているお客さまが外出できなくなったとき、こちらから訪問できる体制を整備したいと思っています。実現できれば、働ける時間、日数に限りがあるママスタッフのキャリアパスの一つにもなります。そのために今、介護士の資格取得や福祉美容の勉強をしながら準備をしています。目指すのは、地域に、そしてお客さまにどれだけ自分たちの職業で役に立てるのかということ。それを考え続けて、進化していきたいですね。