サロンで働く先輩女性たち

20代は前のめりに仕事をして、振り返る余裕がなかったと語る河部さん

Q. 妊娠がわかったとき、仕事を続けたいのに迷われたのはなぜですか？

A. 「引き継いだ後輩やお店に迷惑をかける」と思い込んでいたのです。

　出産で休む際はお客さまを後輩に引き継ぎますが、私が戻ることでお客さまを奪い返すことになったり、店の生産性が分散して、みんなにも店にも迷惑をかける気がしていたのです。だから復帰するなら早く戻りたくて、「3カ月で戻りたい」とオーナーに相談したら「そんなに急がなくていいよ」と。その時は、必要とされていない気持ちになりました。
　でもそれは、「みんなでお客さまを守るから安心して休んでこい」という意味だったのです。「COPAIN」の特長は「スタッフみんなで接客すること」。「私のお客さま」ではなく「みんなのお客さま」なんです。そう気づいたら気持ちがラクになって、ガツガツと自分のことしか考えてなかったことが恥ずかしくなりました。実際に出産してみたら育児は予想以上に大変で保育園も待機中。オーナーの申し出は本当にありがたかったです。

答えのない育児という経験も、人の気持ちを考えるうえで仕事に役立っているそう

Q. 「COPAIN」でスタイリストをしていてよかったと思うことは？

A. 人の立場になってものごとを考えられる余裕を持たせてくれたことです。

　私はもともとカッとなりやすいタイプ。ほかのスタッフがイライラしていても、自分に余裕がなく、気持ちを理解できないことが多かったのです。でも、オーナーが「みんなでお店をつくっていく」という人で、スタッフの立場に立ってものごとを考える大切さを知りました。店長になったときも、ついスタッフたちを怒ってしまうことがあったのですが、怒ってる自分に気づいて「これは違う」と反省。「自分だけがガツガツ焦らなくても大丈夫なんだ。みんなに頼って、みんなでがんばればいいんだ」という考え方ができるようになりました。
　それは、お客さまのことを知る接客にも結びつきますし、今は子どもが泣いていても「なんで泣いているのかな？」と考えてあげられるので、育児にも役立っています。