「よもぎ蒸しサロン mijitaku（ミジタク）」は京都・二条にて2025年4月にリニューアルオープン。独自の分析に基づきメニュー構成や価格戦略を再構築しました。「よもぎ蒸しは継続してこそ実感が得られるもの」という信念のもと、お客さまが迷わず通い続けられるサブスクリプション（定額制、以下サブスク）を導入。あえて単価を下げることで「通いやすさ」を最大化し、高いリピート率へとつなげている経営スタイルについてうかがいました。

株式会社THROW　代表取締役・福本智世さん

株式会社THROW代表取締役。美容関連サービスの営業として従事した後、美容コンサルとして独立。並行して大阪で酵素風呂・温活や腸活などを扱うリラクゼーションサロンを経営。2025年12月より、京都・二条の「よもぎ蒸しサロン mijitaku」の運営を開始。お客さまが日常的に通いやすく、かつ心からリラックスできるサロンづくりを追求している。

来店前から始まる「世界観」の共有

ー実は、ホットペッパービューティーのサロンページを拝見したときから、その世界観に引き込まれ、お話をうかがうのを楽しみにしていました。

ありがとうございます。私たちは単なるよもぎ蒸しではなく、よもぎと一緒に、さまざまな効能をもつハーブをブレンドしたものを蒸すスタイルをとっています。

ただ実は、そういった根本的なコンセプトは前オーナーから引き継いだものなんです。

私が意識したのは、それら全部をサロンの世界観として統一し、お客さまが触れやすい形にすること。主なターゲットとなるのは女性なので、女性が好きそう、ときめきを感じられそうなネーミングや写真を意識しました。

例えば、ハーブのブレンドは香水の名前をイメージして名付けています。香りから選んでも、お悩みに合わせて選んでもいいですし、その「選ぶ」という体験自体も、気持ちの面から「上がる」ものであるといいなと思っています。

ーガラス瓶から溢れるハーブのお写真が印象的でした。ご自身で撮影されたんですか？

はい、すべて自分で撮影しています。お客さまがこういうものがあったらイメージが湧きやすいのかな、ちょっと行ってみたいという気持ちになるかな、と考えながら撮影しています。

ただ、本当はまだまだやりきれていないとも思っていて。お店のコンセプトとして「巡らせる、整える、深める」があって、それが伝わるもの、統一感はもっと出していきたいですね。

「湿度」と「香り」で生み出す安心感

ー予約時に感じた世界観は、実際の来店時にどうつながるのでしょうか。

来店された瞬間からよもぎ蒸しの体験が始まるように、扉を開けた瞬間の「湿度」と「香り」を何より大切にしています。ふわっと温かい蒸気とハーブの香りに包まれるよう、あえて湿度を高めに設定しているんです。湿度が高いと、深呼吸がしやすいんですよね。

実際に、ドアを開けて入ってきた瞬間に思わず「はぁ〜」と深く呼吸をなさるお客さまが多くて。その瞬間の反応を見ると、まずはリラックスしていただけたなと手応えを感じます。

ーそこからカウンセリングに続くんですね。

はい。実際に瓶に入ったハーブを一つひとつ嗅いでいただき、実際に触れることもできます。

お悩みについても、細かくおうかがいします。例えば、一言で「生理不順」が悩みだとして、その原因がどこにあるのかは人それぞれです。ライフスタイルにあるのか、環境によるストレスか。食事や睡眠のことなど、気になったことはおうかがいしてみるようにしていますね。

生理不順であれば一般的には女性ホルモンに作用するようなブレンドをおすすめすることが多いですが、「最近よく眠れていますか？」とおうかがいして、あまり、ということであれば自律神経に効果のあるようなブレンドをご提案することもあります。

ー施術後にも特別な工夫があるとか？

お帰りの前に「養生カード」をお渡ししています。簡単に言うと、今日一日のおすすめの過ごし方が書いてあるカードです。

これを持って帰ってお家でみていただくことで、まだmijitakuでのよもぎ蒸しが続いているという感覚を持っていただきたいんです。記憶の中にも、少しでも長くポカポカする感覚を残していただければと思っています。

お客さまも、こういうものをもらうことによって少し意識が変化するじゃないですか。「サロンに行った今日ぐらいは」みたいな気持ちで自分をいたわって過ごすと、次の日も調子が良くなるんじゃないかなと思って。

「通いやすさ」を追求した低単価設定

ーとても「質」にこだわった体験を提供している一方、かなりの低単価でご提供されていますよね。

そうですね、おそらく1回で5,000円程度に設定されるサロンさんが多い中で、私たちは1回40分で3,000円前後にしています。

よもぎ蒸しは本来、あまり間隔を空けずに何度も通ってこそ、変化を実感しやすくなるものです。それが1回で5,000円前後の価格帯だと、どうしても「たまのご褒美」のような、イベントになってしまうのではと思いました。

よもぎ蒸しという温活を「習慣」にしていただくには、いくらだったらいいんだろう？と考えた時に、1回あたり3,000円を切るような通いやすい価格に決めました。

ーすごい挑戦だと思います。売上面で厳しさはないのでしょうか？

もちろん、席数を増やしたり時間効率を良くするなど、単純に売上を増やす工夫は欠かせません。

ただ、私たちがKPI（目標を達成するための指標）として見ているのは1回あたりの単価ではなく、「継続率」です。1回あたりの単価は低くても、リピートで来てくださる方が増えれば月の目標は達成できる。そういう考え方にしています。

実際、現在では月に2回のペースで通ってくださる方が最も多くなっています。そうすると、1回のお試し5,000円で終わりのお客さまと、月に2回で6,000円弱をお支払いくださるお客さま、1カ月で見たらむしろ後者の方がいい。それに、リピートのお客さまは来月以降もきっと来てくださると思うんです。

「継続」を支えるサブスクリプション

ー継続して通っていただくために、サブスクも導入しているそうですね。

はい、Airペイ オンライン決済（※）を利用して、月2回・4回・8回から選べるサブスクリプション（定額制、以下サブスク）での定期決済を導入しました。むしろ、今後はサブスクをどんどん主流にしていきたい。ジム通いと同じような感覚でよもぎ蒸しにも通ってほしいと思っています。

もともと、決済手段としてAirペイを使用していて、追加で申し込みを行わずにそのままサブスクのお支払いに活用できてとても簡単に導入できました。

お客さまからも、便利だという声を多くいただいています。決済リンクを読み込んでカード情報を登録していただいたら、すぐに決済が始まるので、スムーズです。

一度、Airペイ オンライン決済の「定期決済」をご登録いただけばそれ以降は定期的に自動で決済されるので毎回のお会計の手間もなく、リラックスした余韻のままお店を出ていただけます。

一人サロンなので、会計時間の短縮につながるのはサロン側としても助かっていますね。

（※）Airペイ オンライン決済…Airペイは、カード・電子マネー・QR・ポイントも使えるお店の決済サービスです。 サブスク・月謝など定期的な決済、メールやSNSでの注文・決済受付に利用が可能な「オンライン決済」にも対応しています。

ーサブスクを開始してから、お客さまの来店頻度や継続率などに変化はありましたか？

来店頻度が目に見えて上がりましたね！以前は回数券もご提供していたのですが、それだと有効期限がなかったので、「また今度行こう」と間隔が空きがちになってしまう方が多かったんです。

サブスクなら「今月分をしっかり使い切ろう」というポジティブな動機で月の中で決められた回数をしっかり消化してくださる方が多くなりました。

お客さまとしても支払った分を使い切れるし、サロンとしても理想的にご来店いただきたい周期を守ってくださる方が増える。とても良い循環ができています。

コンセプトの磨き込みでさらなる上質体験を目指す

ー現在は、お一人で運営されているそうですが、大変さはないですか？

サロンボードの予約管理システムをうまく使い、一人でも回る「仕組み」を整えています。

例えば、3席あるお席の予約枠をあえて30分ずつずらして設定しています。こうすることで、一人のお客さまのカウンセリングをしている間に、次のお客さまのお着替えが終わるといった、淀みのない流れが作れます。

無理なく回せる仕組みがあるからこそ、お客さまと向き合う時間を守れているのだと思います。

ーメニューの多様化にも取り組んでいるとおうかがいしました。

はい。ハーブピーリングなどの施術もご提供しています。

よもぎ蒸しでもハーブを使っているので、同じハーブつながりで興味を持ってくださる方も多いですね。ハーブピーリング自体もそこまで身近ではないものなので、いきなりそれ専用のサロンに行くより、慣れている場所で一緒に施術できる方がハードルが低く始められるのではと考えています。

ーさらにはヨガも取り入れられたそうですね！

そうですね、ヨガとよもぎ蒸しを組み合わせたメニューは最近、本格的にスタートしました。ヨガで血流を動かした後によもぎ蒸しで温まることで、さらに深い変化を感じていただけます。

実際に自分で体験したのですが、ヨガの適度な疲労感を持った状態でのよもぎ蒸しでは本当に癒やされる感覚が味わえるんですよ！

今後も、私自身が「これは素晴らしい」と確信したものを、お客さまのニーズに合わせて届けていきたいです。

「巡らせる、整える、深める」というコンセプトを磨き上げ、店舗展開なども視野に入れています。より多くの方にとってよもぎ蒸しが心地よい「習慣」となるような、そんな場所を増やしていければいいですね。

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