教育機関でいうと、2027年を目標に、「大学院」の設立を考えています。「もっと深くマネジメントを学びたい」「さらに技術を深く研究したい」といったニーズにも応えていきたいからです。

また当社は、専門学校ができるまでは、セラピストの7割が大卒ですが、親や学校の先生に「セラピストになりたい」と言うと、反対されることもしばしば。業界で、何かトラブルが起きるたびに、内定者もお客さまもサーッと引いてしまう。

そんな中で、自分の人生をこの会社に預けてくれた人たちが20年、30年と働いてくれる。社員たちが選んだこの会社を、職業を素晴らしいものにしてあげたい。セラピストの社会的地位を上げたい。みんなが憧れる業界になれば、働く人が増え、競争が激しくなる。そのなかで磨かれた人材が生き残っていける、そのためにも大学院を設立しセラピストの博士号を出したいのです。何よりもお客さまが喜んでくださいます。

エステティックサロンに大切なこと。それは、サロンに一歩入ったときに、幸せな愛の風が吹いているか？お客さまを幸せにしたいのであれば、自分が幸せでないと、それは実現できません。

当社は、95％が女性です。社員は700名ほどですが、産休・育休を取っている社員は、常に1割くらい。3人、4人と、子どもを多く持つ社員が多いのも特徴です。子どもが生まれると大変なこともありますが、会社としてサポートしていきたいと思っています。

毎年12月のクリスマスには、社員の小学生までの子どもたちにプレゼントを送っています。将来、ミス・パリ・グループで働いてくれたらうれしいので、ゴマをすっております（笑）。

人を大事にできる子なので、社長にしました。家では、口答えしかしないんですけどね（笑）。でも、私のことも大事に思ってくれているのは伝わってきます。お手伝いさんや、まわりの方々からも「留弥以ちゃんは、とてもいい子で、私のことを大事にしてくれる」と言ってもらうことが多くて。

なので、私の大事な社員たちのことも、きっと大事にしてくれると。あ、あと経営学部を出ているので、私よりは数字が得意かな。留弥以も子どもが3人いるので、私も孫たちの面倒を見ているんですよ（笑）。

とにかく、お客さまに喜んでもらうことが好きなんです。「何をしてほしいだろう？」「どんなことをしたら、早くきれいにしてあげられるだろう？」…そんなことを、いつも考えてきました。

お客さまとの会話のなかで、「こういう試験があって合格しました」「こんな資格が取れました」とご報告すると、すごく喜んでくださるんですね。お客さまは、セラピストに学んでほしいんだな、と感じました。

私たちの生活は、お客さまが支払ってくださったお金で成り立っています。感謝しかありません。お客さまにお返しできることがあるとすれば、それは私たちが学び続けること、成長し続けることです。教育に関しては絶対に、施設も時間も惜しみません。

日本中にも、世界中にも、美しい人が増えたらうれしいです。これからも、そのための教育を、一生懸命やっていきたいと思います。

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  下村 朱美さんの次女・留弥以さん。立教大学国際経営学部卒業後、帝国ホテルでサービスの本質を学び、2015年にミス・パリ・グループ入社。セラピストとして、他スタッフ同様、850時間以上の実践的訓練を受け、理論と技術を習得。2021年9月より「株式会社シェイプアップハウス」「株式会社ミス・パリ・ジェイピーエヌ」代表取締役社長に就任