サロンで始める
訪問美容～データ＆実例編～

ずっと百貨店でアパレルの販売員をしていましたが、コロナ禍でお客さまが足を運べなくなりました。年配のお客さまが多かったのですが、家から出られずおしゃべりできないことで、認知症を発症してしまった方もいました。店舗の場所が思い出せず、百貨店の中で迷ってしまわれたのです。そんな姿を見て「何か自分にできることはないか」と考えるようになりました。お客さまは皆おしゃれが好きで、いつもネイルをキレイにされていたので、ご自宅に行ってネイルをしてさしあげたらどうかな？と思ったのが始まりです。

まずは福祉ネイルについて学べるところを調べて、「日本保健福祉ネイリスト協会」に出会いました。そこで1年ほど学び、まずはアパレル時代のお客さま15名ほどのご自宅に行くことからスタートしました。初期費用は、学費や道具などを含めて15万円ほどかかりました。

最初はまだ経験がなかったこともあり、ほぼ無償で施術をしていました。でも、ありがたいことにお客さまの方から「ちゃんと料金を支払いたい」と言っていただくことがあり、徐々に適正価格に変えていきました。介護施設にも営業に行きましたが、福祉ネイルの知名度がなく、価値をご理解いただくまでが大変でしたね。福祉ネイルというのは、単にネイルをキレイにするだけではなく、「ネイルを通じたケア」であることこそが大切な価値だと思っています。お客さまと会話を交わしたり、手や足に触れて動かしたり、仕上がったネイルを見て記憶を呼び起こすきっかけになったり…そういった価値を丁寧に伝えて、少しずつお客さまを増やしていきました。

介護施設への営業や紹介で、現在は50名ほどまでお客さまが増えました。アパレル時代のお客さまが施設に入居され、そのまま施設に施術に行くこともあります。今は訪問先の約8割が有料老人ホームやグループホームなどの介護施設です。福祉ネイルの講師もしているので、生徒さんを現場に連れていくこともあります。卒業生の活躍の場を広げるためにも、今後さらにお客さまの数を増やしていきたいと思っています。

訪問ネイルを始めて1年ぐらいで、ひとりでやっていける手応えを感じました。その後とても良いお話があり、2023年1月にサロンをオープンしました。訪問で巻き爪に悩んでいる方が多いと知り、足専門のサロンがやりたいと思ったためです。今の仕事のバランスは、サロンが5割・訪問&講師業が5割くらいです。根本となるサロンワークがしっかりしているからこそ、訪問で無理に売上を追わずに済み、のびのびと仕事を楽しめています。

福祉ネイルのやりがいは、やはりお客さまに笑顔になっていただけることです。認知症の方でも私のことを覚えていてくださったりすると、とても嬉しいですね。アートはお花が人気なのですが、その場で描く工程をお客さまとふたりで楽しむ時間を大切にしています。ご家族も一緒に喜んでくださり、お客さまが亡くなった後に「生前はありがとうございました」とお手紙や菓子折りをいただくこともありました。だからこそ、生徒さん達にも「悔いがないように、この1回の施術が最後のネイルになるかもしれないという想いでやってね」と伝えています。

今後の目標は、必要とする方すべてに福祉ネイルを届けたいということです。認知症などになっても、ネイルをすることで機嫌よく楽しく過ごせる世の中になったらいいなと思っています。