鹿児島ヘアサロンで応募5名採用2名！採用したスタッフを育てるには？

2014年に創業し、鹿児島県内にてトータルビューティーサロン1店舗、ヘアサロン2店舗を展開する株式会社AMY。今回HOT PEPPER Beauty WORKで応募5名・採用2名を実現しました。「人を雇うということは、その人を育てること」と語る代表取締役の福永愛さんに、採用・育成ストーリーについて伺いました。

株式会社AMY

代表取締役　福永愛さん

業種：ヘアサロン、まつげサロン、エステサロン、ネイルサロン
店舗数：3店舗
スタッフ数：9名

今回採用したスタッフ

美容師　新原彩加さん

役職：ジュニアスタイリスト
雇用形態：正社員
スキル・経験：経験者、美容師歴2年

どんなサロンでありたいと考えていますか？: “自分が働きたいと思えるサロン”でありたい。

オトナ女性でも楽しめるハイトーンカラーを提供。

ヘアサロンでは20～30代の女性をターゲットにしています。白髪が気になるお客さまでも楽しめるハイライトや、オトナ女性が楽しめるハイトーンカラーを提供しています。「落ち着いてゆっくりしたい」という方もいらっしゃると思うので、最初に声がけをしてまずは反応を見てから、その後の会話を楽しんでいただいた方が良いのか、静かにゆっくりとしていただいた方が良いのかを判断しています。

新しいスタッフでも成長しやすい環境づくり。

自宅にいるよりも職場にいる時間の方が長いですから、楽しくいられる環境づくりが大切だと考えています。私自身が働きたいと思えるサロンでありたいですね。弊社は長く働いてくれているスタッフが多いので、スタッフ同士の信頼関係が築けています。新しいスタッフが不安を抱えて入社してきても、スタッフ全員でフォローして、早く環境になじめるように心がけています。たとえばプライベートの話をして緊張をほぐしながら、今後なりたい美容師像などを聞いて「そこに向けて、こんな風に頑張っていこうね」とサポートするなどしています。どんなスタッフに来てほしいか？でいうと、経営者としてはこちらは選ぶ立場ではないと思っていて、美容が好きで最低限の礼儀や思いやりを持っている方であれば充分です。人を雇うということは、人を育てることでもあります。入社後にそのスタッフの良いところを活かして育てていきたいと考えているのです。

HOT PEPPER Beauty WORKでの工夫、効果について教えてください。: “自分が働きたいと思えるポイント”をアピールし、応募5名・採用2名。

検索して上部に上がってくることがHOT PEPPER Beauty WORKの強み。

HOT PEPPER Beauty WORKに掲載しようと思ったのは、メディアそのものと営業担当の方への信頼があったことが大きいです。おかげで売上も上がりましたし、いつも親身になって相談に乗ってくださるので、安心して掲載を始めることができました。原稿を書くにあたって、“自分が働きたいと思える美容室の条件”を書き出してみたのです。その中で弊社に当てはまったのが“楽しく自由に働ける環境、主婦のスタッフが多いこと、子育てしながら安心して働ける環境、歩合率が高くパート・アルバイトの短時間勤務でも高収入が望めること”などでした。スタッフ写真なども含めて、それらのポイントをアピールしたことが、応募5名・採用2名という結果につながりました。検索した時に上部に表示されることも大きな魅力だと感じています。

採用したスタッフを含め、全員がのびのびと働ける環境づくり。

以前はスタッフに厳しく注意していた時期もありましたが、スタッフになかなか理解してもらえないと感じることが多かったのです。それでは意味がないと思い、スタッフを信じてまかせる方法に切り替えることにしました。最低限の売上目標さえ達成してくれれば、勤務時間中にサロンから出てプライベートの用事を済ませてもらっても良いですし、休みを取ってもらってもかまいません。私自身も子供がふたりいますし、お互いに助け合いながら、のびのびと働ける環境がいちばんだと感じています。スタッフにまかせるようになったことで責任感が生まれたのか、かえって利益も上がるようになりました。

どんなスタッフが採用できましたか？: デビュー直前のアシスタントを採用。

美容師歴2年、現在はジュニアスタイリストとして練習中。

今回採用した新原は真面目な性格で、面接の時はとても緊張していましたね。なので「いつも休みの時は何して遊んでいるの？」などプライベートな質問をして少し雰囲気をなごませてから、好きな技術やスタイルの話などにつなげていきました。その中で「ハイトーンカラーが好き」ということが聞けたので、「じゃあそういう施術ができるモデルさんをいっぱい呼んで練習して、技術を伸ばしていこう」という話につなげていったのです。

採用スタッフインタビュー

今のサロンで働きたいと思った理由は？: 自分が好きなハイトーンカラーの技術が身に付きそうだと感じました。

以前勤務していたヘアサロンは髪質改善が中心で、自分が好きなハイトーンカラーのメニューがありませんでした。もっと自分が好きなことを学びたいと思い、転職を考えるようになりました。いろんな求人メディアを見ましたが、HOT PEPPER Beautyがいちばんわかりやすかったですし、エリアとジャンルを絞って探せるのが使いやすいと感じました。「AIRIS　天文館店」はスタイルページにハイトーンカラーやバレイヤージュが載っていましたし、トータルビューティーもやっていることに惹かれました。美容専門学校でまつげの施術を習ったことがあるので、その知識も活かせそうだと思ったのです。スタイリストページやブログを見て「スタッフみんなが優しそうだし、楽しそうだな」と思ったことも決め手でした。

実際に入社してみて、いかがですか？: 自分の興味があることをやらせてもらえるし、相談しやすい環境だと感じています。

入社してすぐに「すごく働きやすい」と感じました。どの先輩も本当に優しいのです。歓迎会をしてもらえてうれしかったですし、質問したらすぐに教えてくれるので何でも相談しやすいです。自分の興味があることをやらせてもらえますし、シフトの融通が利いて、土日でも休みたい日には休めるということがありがたいですね。今はカラーのモデル練習を行っていますが、今年中にはスタイリストデビューしたいと思っています。お客さまから「またこの人に施術をしてもらいたい」と思っていただけるようなスタイリストになるのが目標です。家族も見守ってくれていて、「働きやすいサロンで良かったね」と言ってくれています。