全国展開のヘアサロンで9名採用！入社3カ月で指名売上100万円に成長。

全国13都道府県にヘアサロン29店舗、まつげサロン2店舗を展開する株式会社Monopoly。店舗展開が進む中、HOT PEPPER Beauty WORKでスタッフを募集したところ、応募87名・採用9名という結果につながりました。「採用はかなり厳選している」と話す代表取締役の森井健太さんに詳しくお話を伺いました。

株式会社Monopoly

代表取締役　森井健太さん

業種：ヘアサロン・まつげサロン
店舗数：31店舗
スタッフ数：180名

今回採用したスタッフ

美容師　宮内美菜さん

役職：スタイリスト
雇用形態：正社員
スキル・経験：経験者、美容師歴3年半

どんな会社でありたいと考えていますか？

熱量のあるメンバーに投資し、全員の個性を活かせる会社でありたい。

各店長が店名を決めているので、全店舗で店名が異なります。

熱量のあるメンバーに投資するというのが会社の方針です。店舗づくりでも各店長がやりたいことをコンセプトに反映しているので、店名や内装などもすべて店長にまかせています。会社としてブランド化させる方法は取っていません。全スタッフの個性を活かしていきたいと考えているのですが、ブランド化することで”技術の基準”が固まってしまうと、個性を活かしきることができなくなってしまいます。一店舗あたりのスタッフ配置も5～6名程度を上限としているのも、そのためです。同じ店舗の中に多くのスタッフがいると、その中で数名の個性が活かしきれないという事態になりかねません。とにかくスタッフがイキイキと活躍できる環境づくりを大切にしているのです。

求めるスタッフは「やりたいことがある人」。

どんなスタッフを採用したいか、一言で言うと「やりたいことがある人」ですね。何となく美容師をやっていたり、「生活のために仕事をしている」というスタンスだと、弊社では活躍できません。「お客さまを通じて自己実現をしたい」というくらい意思がハッキリしている方が弊社の風土の中では働きやすいと思っています。そういったスタッフのために、さまざまな制度を用意しています。たとえば弊社では指名売上をいちばん重視しているのですが、月間指名売上が100万円を超えると5日間全国の好きな店舗で仕事ができる「学んで5（ファイブ）」という制度があります。交通費や5日間の宿泊費も会社負担です。そこで刺激をもらってさらに活躍したり、スタッフ同士の横のつながりを強化したいという想いで行っています。スタッフ同士の交流から生まれた取り組みとして、全社でUPTOGLOSSという髪質改善トリートメントを導入することになりました。その結果、平均客単価が8,000～9,000円から1万2,000円にアップするという嬉しい影響も出ています。こういった成果は、年一回全国のスタッフが集まる方針発表会などを通じてスタッフに共有しています。

HOT PEPPER Beauty WORKでの工夫、効果について教えてください。

どんな会社かハッキリと伝えることで、応募87名・採用9名を実現。

原稿作成は人事担当にまかせています。

もともと弊社のトップスタイリストで、健康上の理由で立ち仕事ができなくなってしまったスタッフが人事の責任者として活躍してくれているのですが、HOT PEPPER Beauty WORKの原稿もそのスタッフにすべてまかせています。写真や文章でわかりやすく「どんな会社か」を伝えていることと、見た人全員に好かれるような書き方はしていない、というところがポイントです。

採用ではかなり厳選しています。

まず人事担当が応募情報をチェックして、その中から良いと感じた人だけを店舗に振り分けます。サロン見学では店長やスタッフが対応し、最終面接は代表取締役である私が行っていますが、そこは形だけという感じですね（笑）。基本的には人事担当と各店舗の店長・スタッフの判断にまかせています。弊社では全社員が採用担当という考えで、全社員が会社の良さや制度について語れるようにしているのです。サロン見学の中で交わす雑談の中で「合う・合わない」を各スタッフが判断している状況ですね。なのでたくさん応募をいただいても、実際に採用するのはごく一部。会社としてのスタンスを守るためにも、そこはしっかりと厳選しています。

どんなスタッフが採用できましたか？

入社後3カ月で月間指名売上100万円に成長した、すごいスタッフを採用できました。

ひと目見たときに「すぐにファンがつきそうな人だな」と感じました。私自身は美容師ではないので技術のことはわかりませんが、その分内面のことに注目しています。今回採用した宮内は芯がしっかりしていて、オーラがある人だなという印象でした。すごく可能性を秘めているのに、前のサロンでは待遇が良くなかったという点も弊社向きだと感じました。そういうスタッフは入社後爆発的に成長することが多いのですが、宮内も入社3カ月で月間指名売上100万円を達成。岡山店での採用でしたが、将来的には岡山のエリアマネージャーになってほしいと期待しています。